事業内容｜ダイアナ管理

マンション管理業務（72棟、2,500戸受託中）

オーナー様の身になり、一体となって管理を致します。

プロパティマネジメント部門（P/M部門）

●フロント営業課: ＜集客＞; 90%超の入居率を実現するノウハウの蓄積をもとに、札幌市内の200数社に及ぶ仲介業者への訪問、提携の法人様・地域の業者とのネットワーク、自社webサイト、提携ポータルサイト等で集客し、担当者が自ら入居希望者を案内し、自社で決定するスキーム。; ＜提案＞; 建物及び周辺の情報をもとに賃料設定を致します。巡回の点検、他部門の情報により建物全体から小修繕までを提案し実施に至るマネジメントを致します。

●システム課: 賃料データの作成、督促状発送、各種データ作成と分析が主な業務です。フロント営業課のバックアップが役割です。賃料請求書作成・発送、滞納データ作成、一次督促、契約データ作成、各種問合せ受付

ビル管理事業

ススキノの飲食店ビル2棟を始め、琴似の飲食店ビル、表参道の中小規模商業ビルの管理実績を持ち、稼働率は85%超を維持しております。あたり前の管理（サービス）をびっくりする程ちゃんとやることを目標に努める担当者の姿勢がテナントの皆様に評価を得ていると考えます。勿論、建物自体が良いロケーションにあることも要因でしょう。

建物保守・営繕工事業（ビルメンテナンス部門）

管理業務の中でもP/M部門と並び重要な部分です。フロント業務、清掃部システムから入る情報を素早く対応します。特に入居者様からのクレーム等には即時に対応しております。（24時間体制）建物の経年劣化に対しては、経験豊富なアドバイザーが補修・改修・大規模修繕について、オーナー様と綿密な打ち合わせをして建物の維持・改善を致します。勿論、退去後のリフォーム改修も水道のパッキン・コンセントプレートの交換など含め、リーズナブルな費用で承ります。

建物清掃事業

「管理はその建物に愛着を持つことです」と清掃部のあるスタッフが言いました。成る程、日々建物の隅々まで手を入れて清掃業務を行うスタッフならではの言葉だと感心しました。オーナー様に是非見て貰えたらと思います。

●定期清掃・・・建物内外の清掃及び不良箇所の点検、PS内点検、バキューム、モップ掛、照明球取替、小修繕等
●特別清掃・・・ポリッシャーでの床洗い、WAX掛又は剥離剤を使っての旧WAX汚れ落とし、WAX掛
●ルームクリーニング・・・入居者入替時の空室清掃、入居者に気持ち良く住んで頂くことがやりがいです。

開発建設事業

不動産事業は環境事業「街づくり」だと考えております。人と人とがコミュニティを形造ります。「人と住まい」の集まりが「街」を造ります。「街」のたたずまいを観ると、その街に住まいする人の顔が見えてくる。そんな「街造り」「住まい」造りを提供するダイアナタウン構想が進行中です。