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■保証会社について
ソーレ保証(優先保証会社)
  初回保証料:連帯保証人有り 月額合計の50% ※最低保証料 20,000円
       :緊急連絡先のみ 月額合計の70% ※最低保証料 20,000円
  取扱手数料:月額770円
  年間保証料:年12,000円

ほっと保証(収納代行)
  初回保証料:月額合計の50% ※最低保証料 20,000円
  年間保証料:年12,000円
  取扱手数料:月額770円 ※コンビニでのお支払いは別途手数料がかかります
生活保護受給・年金受給の場合は証明できる書類が審査時に必要となります。
■生活保護受給中(受給予定)の方について
・保証会社はほっと保証となります。
・受給理由によっては、お断りとなる場合がございますので予めご了承下さい。
■70歳以上の方について
札幌市内在住の親族の方を連帯保証人につけて頂く事が条件となります。
■法人契約について
・申込時に会社概要登記簿謄本の写しが必要となります。
・保証会社をお願いする場合がございます。
 ※法人の保証会社は都度お問い合わせください
・入居者の身分証明書、保険証の写しが必要となります。
■外国人契約について
・日本語での会話が可能で日本語の筆記が出来る事が条件です。
・外国籍の場合、保証会社はほっと保証となります。
・外国籍の場合、緊急連絡先として母国の親族1名と札幌在住の方1名が必要となります。
■契約時必要書類
・住民票(入居者全員分 本籍入り 3ヶ月以内に取得したもの)
・顔写真(入居者全員分 カラー)※免許証・マイナンバー・パスポート等不可
・印鑑証明書(連帯保証人のみ 3ヶ月以内に取得したもの)
・ペットの写真(ペット飼育がある場合)
・運転免許証、車検証の写し(駐車場契約がある場合)
■特約事項
・契約開始より1年未満での解約の場合   解約違約金2ヶ月
・契約開始より1年以上2年未満での解約の場合   解約違約金1ヶ月
■契約金、契約事務手数料、広告料について
・契約事務手数料は契約時に契約金と一緒にお振込みください。
・広告料と契約金の相殺は出来ませんので、全額お振込みください。
・広告料はお振込みとなりますので、契約時に請求書をお持ちください。
 ※請求書の宛名は費用明細に記載します
 □毎月1日~15日までの契約完了 → 当月末支払い
 □毎月16日~末日までの契約完了 → 翌月15日支払い
■家財保険について
・別紙案内書類もしくは契約者様にお送りしていますショートメールの申し込み手順を参照の上、契約日前日までにお支払いを完了してください。
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